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学生
学生
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暗影2pro蓝屏,求大神解救

Microsoft Windows 10 (64-bit)

1542190769944.jpeg很多次,基本每天2到3次

4 条回复4
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 5 条)
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暗影2pro蓝屏,求大神解救

最下面一行信息比较重要,但是看不是很清,acmdziz.sys?

 

这个不像是常见的程序文件。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高级教授 高级教授
高级教授
3个帖子(共 5 条)
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暗影2pro蓝屏,求大神解救

蓝屏比较麻烦 软件 硬件都有可能 可以尝试开机点击F2 先跑一个硬件测试 排除硬件

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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高级教授 高级教授
高级教授
4个帖子(共 5 条)
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暗影2pro蓝屏,求大神解救

首先建议F2检测一下硬盘和内存等,同时蓝屏是否最近发生,最近是否做过系统升级。

目前系统什么版本?有没有安装过软件,是否有安装软件有关?

重启之后如果系统均是正常使用。多长时间出现蓝屏?安全模式下测试一下是否有蓝屏现象。

若无法准确测试,建议可以考虑备份一下数据,恢复一下系统。


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
*******
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博士生
博士生
5个帖子(共 5 条)
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暗影2pro蓝屏,求大神解救

果断重装系统吧,深究这些问题没有什么意义。

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