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辅导员
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暗影4pro玩游戏时黑屏

OMEN by HP 15-dc1002tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

玩游戏时,突然黑屏。本子还在运行,屏幕黑了

 

8 条回复8
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教务长 教务长
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暗影4pro玩游戏时黑屏

一般的建议

 

1. 更新BIOS(从惠普官方网站,驱动下载页面下载)
HP 笔记本电脑 - 更新 BIOS
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

2. 更新系统
更新 Windows 10
https://support.microsoft.com/help/4027667
https://support.microsoft.com/help/4028685

3. 更新显卡驱动,包括英特尔和Nvidia显卡驱动(从惠普官方网站,驱动下载页面下载)
或者是惠普支持助手
HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant(Windows 10、8、7)
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732
惠普支持助手下载
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

4. 用Geforce experience优化游戏设置
现在的版本需要登陆账户,可以支持qq和微信,完整账户信息才可以使用游戏优化设置。
关于Geforce experience软件优化游戏
https://support.hp.com/cn-zh/document/c05477334

5. 游戏存放位置,固态还是机械硬盘
6. 内存是否够用
7. 显存是否提示不够
8. CPU是否有出现锁频,降频,机器过热
9. 安全软件排除游戏存放路径,不要监控和扫描


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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辅导员
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暗影4pro玩游戏时黑屏

只有打csgo时才会出现这种情况,其他的游戏没有。

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见习生
见习生
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暗影4pro玩游戏时黑屏

同样问题 我是玩FM2019时候有 其它游戏没

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高才生
高才生
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暗影4pro玩游戏时黑屏

我玩刺客信条奥德赛也没问题,但是玩彩6和远哭3就会有这种问题,只能重启
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教务长 教务长
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暗影4pro玩游戏时黑屏

在有正式的解决方案出来前,先试试调低游戏效果看看。


我是HP员工。论坛志愿者。

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见习生
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暗影4pro玩游戏时黑屏

好的 请尽快解决

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学生
学生
8个帖子(共 9 条)
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暗影4pro玩游戏时黑屏

我玩奥德赛每次进游戏几分钟必然黑屏
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教务长 教务长
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9个帖子(共 9 条)
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暗影4pro玩游戏时黑屏

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95336.exe

我是HP员工。论坛志愿者。

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