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学生
学生
1个帖子(共 3 条)
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笔记本电脑蓝屏

HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

https://ww.lanzous.com/ibw1tfi

上面的链接是蓝屏文件,麻烦哪位大神帮忙进行分析,我已经上传至蓝奏云! 

 

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 3 条)
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笔记本电脑蓝屏

:您好,蓝屏文件无法下载。

您可以尝试用启动修复来修复一下试试,请您开机过程中不断点击F11=>疑难解答=>高级选项=>启动修复。如果修复无法解决,建议您尝试是否可以进入安全模式。开机过程中不断点击F11=>疑难解答=>高级选项=>启动设置=>重启=>4(安全启动),进入安全模式后三歩操作

  • 建议您卸载杀软(360,电脑管家,鲁大师之类),和最近新安装的软件
  • 在左下角windows图标上右键-任务管理器-启动-禁用所有启动项
  • 请您在左下角windows图标上右键-命令提示符(管理员),打开后后输入 netsh空格winsock空格reset回车重启进入系统测试
  • 如果无效,建议亲可以考虑备份文件,重装系统。

我是HP员工。
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博士生
博士生
3个帖子(共 3 条)
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笔记本电脑蓝屏

目前蓝屏大部分都是系统有问题才会出现这种现象的,最好的办法也是最直接的办法就是重装系统,你要是想要原装系统可以下个HP云恢复工具恢复出厂。

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