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高才生
高才生
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笔记本开机出现smart硬盘错误

惠普星14sadm
Microsoft Windows 10 (64-bit)
笔记本开机出现smsrt硬盘错误,第一课硬盘(301),f2系统检测,enter继续启动。这个重启之后还是这个,我是在看视频时候突然这样的。
8 条回复8
高级教授 高级教授
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笔记本开机出现smart硬盘错误

如果提示了 301报错,请点击一下F2键,做一下硬盘自检,查看检测结果是否有报错,如果有报错,说明硬盘硬件有故障。需要及时送修检测并更换硬件。建议及时备份一下数据。


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子右下方的 “有“ 按钮。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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博士生
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笔记本开机出现smart硬盘错误

这类问题通常都是硬盘故障,可以开机点击F2检测硬盘,如果依旧有报错,联系服务中心更换硬盘

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高才生
作者
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笔记本开机出现smart硬盘错误

谢谢你,我现在已经送到这边的服务中心了,现在也更换了硬盘。
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高才生
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笔记本开机出现smart硬盘错误

谢谢你,现在我已经把笔记本送到了这边的服务中心,现在也完成了更换硬盘。
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高才生
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笔记本开机出现smart硬盘错误

我也是同样的问题,但每次检测都是没有错误,可电脑还是经常自动重启然后显示硬盘错误301

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惠普支持工程师
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笔记本开机出现smart硬盘错误

以管理员身份运行命令提示符,然后输入chkdsk c: /f按回车,会提示Y/N,输入Y按回车,然后重启一下机器,看一下是否还有这个情况。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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高才生
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笔记本开机出现smart硬盘错误

最近为了解决这个问题重装了下电脑,但还是有这种情况,有时电脑黑屏死机后系统提示变成:找不到启动设备硬盘3f0,但按f2坚持硬盘后依然正常,结果为通过。。。大概是出了什么问题啊

IMG_20220407_134108.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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笔记本开机出现smart硬盘错误

看一下BIOS版本是否是最新版的,不是的话,可以更新一下看看。

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