取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
学生
学生
1个帖子(共 3 条)
264 次查看
标记帖子

触控板不能用 设备管理器显示该设备无法启动 卸载驱动后更新也没用

光影精灵5plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

触控板不能用 设备管理器显示该设备无法启动 卸载驱动后更1.png新也没用

2 条回复2
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

触控板不能用 设备管理器显示该设备无法启动 卸载驱动后更新也没用

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)
打开系统信息程序窗口
右边,提供下面的信息
系统版本号 10.0.1xxxx
系统SKU
BIOS版本/日期
BIOS 模式
安全启动状态

左边组件-有问题的设备

右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
Highlighted
硕士生
硕士生
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

触控板不能用 设备管理器显示该设备无法启动 卸载驱动后更新也没用

卸掉换个旧版本的驱动看怎么样,或者恢复系统。

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。