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学生
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触控板不能用 设备管理器显示该设备无法启动 卸载驱动后更新也没用

光影精灵5plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

触控板不能用 设备管理器显示该设备无法启动 卸载驱动后更1.png新也没用

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教务长 教务长
教务长
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触控板不能用 设备管理器显示该设备无法启动 卸载驱动后更新也没用

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)
打开系统信息程序窗口
右边,提供下面的信息
系统版本号 10.0.1xxxx
系统SKU
BIOS版本/日期
BIOS 模式
安全启动状态

左边组件-有问题的设备

右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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硕士生
硕士生
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触控板不能用 设备管理器显示该设备无法启动 卸载驱动后更新也没用

卸掉换个旧版本的驱动看怎么样,或者恢复系统。

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