打游戏的时候黑屏但有声音

Henrylu · ‎2021-09-25

打游戏的时候突然就黑屏，但有游戏的声音摁鼠标键盘没有反应，过一会就没声音了但开机键风扇什么的都是开着亮着的，在惠普的那个软件修复检查了一遍显示没有任何问题，显卡驱动也已经把英伟达更新到最新了，完全不知大为啥，而且是经常，有时候打游戏也不会黑屏，但有时候就一进游戏就黑屏，电脑型号是6GE51PA,暗影精灵4，8g内存 512g硬盘

hlin · ‎2021-09-27

下面安装下面的更新，然后重启一下机器，看一下是否正常。
http://h30438.www3.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95380.exe

我是HP员工。
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Henrylu · ‎2021-09-27

好的谢谢您，我去试一试，过段时间如有问题会再来。

Henrylu · ‎2021-09-28

您好我的电脑有时候还是会黑屏，和以前一样

大耀耀 · ‎2021-09-29

建议把机器的系统也更新到最新版本。

另外用的是本机屏幕，还是外接的屏幕呢？

我是HP员工。

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Henrylu · ‎2021-09-29

系统应该已经更新到最新了好像，没用外接显示器