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电池鼓包
发布时间 2019-04-25 10:06:30
产品名称: TPN-Q173
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
从电脑一开始购入,刚开始出现电脑无法关机和开机的问题,我没有重视,期间一直存在电脑无法开机的情况。直到一个多月前,电脑在使用过程中出现键盘无法使用,第二天开始出现蓝屏,一直蓝屏,开机直接蓝屏,准备重装系统的时候恢复正常,然后电池开始无法充电,显示已连接电源,未充电,几天后电池恢复正常充电。昨天拆机清灰发现电池鼓包问题,查了论坛贴吧,发现很多跟我一样电池鼓包的问题,请问惠普官方怎么解决此类问题的?再问惠普服务微信公众号人工服务在填写个人信息后无法人工服务链接点击无效无法跳转,这是为什么??
9 条回复9
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电池鼓包
发布时间 2019-04-25 16:25:46
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电池鼓包
修改时间
2019-04-29
16:03:26
- 上次编辑时间
2019-04-29
17:47:51
编辑者
KongL
惠普公司暗影精灵2代系列的电池真的不敢恭维,因为bios导致电池鼓包,面对众多消费者的申诉请求不闻不问,管理员们,售后专员们,请问你们有用心为我们解决问题嘛,现在我更新了bios,设置充电到70-80停止供电,今天一天内,给我出现电池无法充电,电池充满电,电池不存在这么一系列问题。
能解决吗?能不能用心解决?