本人2016年9月左右购进的暗影精灵2，I5-6300HQ，GTX965M型号笔记本电脑。
在2017年年末的时候发现笔记本掉电严重，没有特别在意。
在2018年的时候，给笔记本清灰，发现，电池已经鼓包。当时觉得并未影响太大的使用，就没有在意。
但是在2019年的时候，本人给笔记本进行升级，增加内存条的时候发现。笔记本电脑电池已经鼓包严重。经常出现充不上电，断开电源开机，立马没电的情况。
于是我上网查询笔记本电池鼓包解决办法，发现网上尽是惠普暗影精灵系列电脑鼓包的负面信息。
我也想方设法找渠道与惠普官方客服沟通，但是可能是因为我对微信公众号的操作有误，网上显示的人工客服并未找到。
在我不知情的情况下，笔记本竟然有如此隐患，法律明确规定：经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
如果不是我更新内存条发现电池鼓包，继续使用下去，容易有多大的安全危害。
希望，惠普官方可以给我一个完美的解决办法。
附：电池鼓包图片
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