电池鼓包

[拖拉机]

我是16年九月份在京东入手的暗影精灵二代，在去年清灰的时候发现电池鼓包，当时去找售后给免费换了，我以为是电池的问题也没在意，昨天想升级内存的时候拆开发现电池又鼓包了，然后在网上了解到电池鼓包是bios的原因，论坛一搜电池鼓包也基本全是暗影二代，然后就去微信找客服，客服说的过保的东西不管，不论我如何举证他都咬定东西过保了就没他们的事了，所以我想在论坛问一下这种电脑的通病惠普给解决么？就算我自费换一块电池，用个一年又在一起掏钱换一块？还有谁没事把电脑拆着玩儿嘛？我是不是需要在电池过保前拆机看一下他有没有鼓包？？？

[KongL]

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

[长春藤ze]

老机子了。自己买个新电池换上吧，之前换过一次的话自己去淘宝买个换上。