电池衰减一年近30%，保修给不给换啊？

Raymond-Warren · ‎2025-04-14

一个帅气的大胡子 · ‎2025-04-15

您这边先给您的电脑关机，然后在您点击开机键的一刻立刻多次不停的点击F2出现的界面，组件测试，电源测试，电池检测，运行一次~看一下检测硬件情况

检测有问题就报修更换电池【检测没有硬件报错，纯看软件显示不符合更换的】

检测没有问题就链接好电源正常使用就好，也可以尝试做一下电池校准增加电池活性【完全充放电2-3次】

我是社区志愿者，近期在测试战AI，有问题欢迎私信我讨论。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

y2kim · ‎2025-04-14

电池没有异常，不符合更换条件。

HP 笔记本电脑 - 测试和校准电池 (Windows) | HP® 支持

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

一个帅气的大胡子 · ‎2025-04-15

您这边先给您的电脑关机，然后在您点击开机键的一刻立刻多次不停的点击F2出现的界面，组件测试，电源测试，电池检测，运行一次~看一下检测硬件情况

检测有问题就报修更换电池【检测没有硬件报错，纯看软件显示不符合更换的】

检测没有问题就链接好电源正常使用就好，也可以尝试做一下电池校准增加电池活性【完全充放电2-3次】

我是社区志愿者，近期在测试战AI，有问题欢迎私信我讨论。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Raymond-Warren · ‎2025-04-16

电池检测显示是正常的，但是它的损耗依旧很高,大概电池容量就只剩70%,损耗了30%多