您好,建议考虑将机器做一下静电释放,家用机方法是 关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车即可进入系统,之后再充电试试,如果故障依旧,建议考虑硬件故障,送修检测电池。
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