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模范生
模范生
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已解决!

电脑的电池有问题

暗影精灵2Pro

使用电脑时发现,系统显示电脑电量为零却无法充电,重启后仍为这样。用惠普Support Assitant 检测不到电池。

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教务长 教务长
教务长
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已解决!

电脑的电池有问题

先试试更新最新BIOS。

 

 HP 笔记本电脑 - 更新 BIOS
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
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已解决!

电脑的电池有问题

现在已经充好电,但是仍然识别不到电池。
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教务长 教务长
教务长
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已解决!

电脑的电池有问题


@生如夏花 已写:
现在已经充好电,但是仍然识别不到电池。

充好电,识别不到电池是什么意思?

 

如果不识别,从哪里看出充好电了? 

 

做电池检测吧

看下面文档【安装 HP 电脑硬件诊断】部分

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
高才生
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已解决!

电脑的电池有问题

我已经更新BIOS了,之前显示601,现在无法检测电池 直接显示60

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教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 6 条)
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已解决!

电脑的电池有问题


@PAP  已写:

我已经更新BIOS了,之前显示601,现在无法检测电池 直接显示60


到维修站检修。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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