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模范生
模范生
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电脑开机黑屏

HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑开机黑屏,硬盘读取灯不亮,电源键亮,风扇转。强制关机后又能正常开机。如此情况2天左右会有一次

4 条回复4
教务长 教务长
教务长
0 18444 1293 1961
2个帖子(共 5 条)
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电脑开机黑屏

能进系统,先更新BIOS

 

不能进系统,参考下面

https://support.hp.com/cn-zh/document/c02006313


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
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电脑开机黑屏

bios更新后,遗留的文件能删吗
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教务长 教务长
教务长
0 18444 1293 1961
4个帖子(共 5 条)
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电脑开机黑屏


@GUN  已写:
bios更新后,遗留的文件能删吗

升级BIOS能有什么遗留,整个文件就十兆左右,连升级程序也没多大。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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本科生
本科生
0 395 3 8
5个帖子(共 5 条)
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电脑开机黑屏

先更新BIOS,再检测硬盘看有啥提示,硬盘正常,更新bIOS后没效果,重装系统。
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