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模范生
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电脑开机黑屏

HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑开机黑屏,硬盘读取灯不亮,电源键亮,风扇转。强制关机后又能正常开机。如此情况2天左右会有一次

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教务长 教务长
教务长
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电脑开机黑屏

能进系统,先更新BIOS

 

不能进系统,参考下面

https://support.hp.com/cn-zh/document/c02006313


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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模范生
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电脑开机黑屏

bios更新后,遗留的文件能删吗
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教务长 教务长
教务长
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电脑开机黑屏


@GUN  已写:
bios更新后,遗留的文件能删吗

升级BIOS能有什么遗留,整个文件就十兆左右,连升级程序也没多大。


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
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本科生
本科生
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电脑开机黑屏

先更新BIOS,再检测硬盘看有啥提示,硬盘正常,更新bIOS后没效果,重装系统。
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