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电脑频繁死机,
发布时间 2019-11-13 19:21:50
产品名称: 惠普HP OMEN 15-ce007TX 暗影精灵 III 代游戏本
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
在系统日志中找到的电脑频繁死机不知到怎么回事,死机直接黑屏,在开的花也能进入到系统界面,有时候过不一会又会死机,希望大大们指点指点,百度改注册表啥的都弄了,
2 条回复2
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电脑频繁死机,
发布时间 2019-11-15 13:40:21
和系统日志提到的没关系,先做硬件检测
开机按F2
看到这样的画面
如果是这样,要重新安装诊断功能
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98431.exe
选系统测试,全面测试,循环到出错为止,至少运行几小时才能比较准确排除硬件故障。
如果自动停止,出现故障代码(4组,共24位),或自动关机、重启等,都说明机器有故障,不稳定。
详细关于UEFI诊断介绍看这里
http://support.hp.com/document/c03572134
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat