电脑突然变卡

[slhuie]

中秋节前一天，从公司把电脑拿回家，第二天开机点鼠标右键，菜单二、三秒才出来，开EXCEL，在公司是秒开，现在EXCEL停留在启动界面，10秒左右才能打开，切换工作表也需要大约5秒左右，有时程序上方还会显示 未响应

打开磁盘清理等类似程序，先是显示程序的一个边框，然后程序白屏，慢慢才显示出程序的内容

大概一个月前也出现类似的情况，但用sfc /scannow修复好了，现在用sfc /scannow，提示没有发现问题

问下怎么解决这个问题，谢谢

[坏坏的笑]

---

@slhuie  已写:

中秋节前一天，从公司把电脑拿回家，第二天开机点鼠标右键，菜单二、三秒才出来，开EXCEL，在公司是秒开，现在EXCEL停留在启动界面，10秒左右才能打开，切换工作表也需要大约5秒左右，有时程序上方还会显示 未响应

打开磁盘清理等类似程序，先是显示程序的一个边框，然后程序白屏，慢慢才显示出程序的内容

大概一个月前也出现类似的情况，但用sfc /scannow修复好了，现在用sfc /scannow，提示没有发现问题

问下怎么解决这个问题，谢谢

---

楼主你好！

1.运行其他程序是否有相同问题，如果有，下一步

2.机器有没有加过硬件，比如内存，如果有，移除后加的硬件测试。

3.建议开机点击F2检测硬盘，做全面检测，如果有问题的话会有提示。根据提示信息确认后续如何操作

[Danny-wu]

您好！

从公司到家里，除了网络环境的变化，是否有其他方面的修改和设置？

您操作的程序是否需要网络？

是否做了系统更新，请查询一下控制面板中的最近已安装的更新是否有最新的？如果有可以删掉。

另外，如果只是环境的变化，并未做其他操作，建议先做一下释放静电：关机后，同时按住Win键和字母V键不松手，再按住电源开关2秒，屏幕亮起后，先松开电源键，看到屏幕出现CMOS 重置（502）提示后松开所有按键，然后按一下回车即可进入系统。您在测试一下情况。