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见习生
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电脑突然变卡

HP Pavilion 15-bc500 Laptop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

中秋节前一天,从公司把电脑拿回家,第二天开机点鼠标右键,菜单二、三秒才出来,开EXCEL,在公司是秒开,现在EXCEL停留在启动界面,10秒左右才能打开,切换工作表也需要大约5秒左右,有时程序上方还会显示 未响应

 

打开磁盘清理等类似程序,先是显示程序的一个边框,然后程序白屏,慢慢才显示出程序的内容

大概一个月前也出现类似的情况,但用sfc /scannow修复好了,现在用sfc /scannow,提示没有发现问题

问下怎么解决这个问题,谢谢

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电脑突然变卡


@slhuie  已写:

中秋节前一天,从公司把电脑拿回家,第二天开机点鼠标右键,菜单二、三秒才出来,开EXCEL,在公司是秒开,现在EXCEL停留在启动界面,10秒左右才能打开,切换工作表也需要大约5秒左右,有时程序上方还会显示 未响应

 

打开磁盘清理等类似程序,先是显示程序的一个边框,然后程序白屏,慢慢才显示出程序的内容

大概一个月前也出现类似的情况,但用sfc /scannow修复好了,现在用sfc /scannow,提示没有发现问题

问下怎么解决这个问题,谢谢


楼主你好!

1.运行其他程序是否有相同问题,如果有,下一步

 

2.机器有没有加过硬件,比如内存,如果有,移除后加的硬件测试。

 

3.建议开机点击F2检测硬盘,做全面检测,如果有问题的话会有提示。根据提示信息确认后续如何操作


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电脑突然变卡

您好!

从公司到家里,除了网络环境的变化,是否有其他方面的修改和设置?

您操作的程序是否需要网络?

是否做了系统更新,请查询一下控制面板中的最近已安装的更新是否有最新的?如果有可以删掉。

另外,如果只是环境的变化,并未做其他操作,建议先做一下释放静电:关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车即可进入系统。您在测试一下情况。

 

 

 


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