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电脑无法输入音频,包括连接耳机

暗影精灵7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑无法输入音频,连接耳机也不行,选择立体声混音输入电脑右下角是显示符号,但是语音无法录入,选择麦克风阵列与插入耳机就无符号显示,录音机打开让设置麦克风,隐私也已查无问题。开会无法语音,急急!

7 条回复7
副教授 副教授
副教授
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电脑无法输入音频,包括连接耳机

你在官网上下载并安装声卡驱动试试



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电脑无法输入音频,包括连接耳机

谢谢回复,已尝试,无用,疑难解答显示音频服务未响应

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辅导员
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电脑无法输入音频,包括连接耳机

现在甚至无法播放音频了😭

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教务长 教务长
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电脑无法输入音频,包括连接耳机

系统中打开设备管理器,声音视频和游戏控制器中英特尔和Realtek设备都卸载,并勾选删除此硬件的驱动程序,系统设备中英特尔智音设备,也卸载,并勾选删除此硬件的驱动程序。操作后重启电脑,再装惠普官网的驱动试试。或者,联网状态下,开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,正常会自动识别安装声音相关的驱动程序。
惠普的电脑的声卡驱动程序不要用其它软件找的驱动程序。




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
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香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
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香港澳門地區服务中心
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电脑无法输入音频,包括连接耳机

感谢帮助,按照给出步骤如实操作,还是无法使用音频,不知重装系统是否有用?

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副教授 副教授
副教授
973 968 42 65
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电脑无法输入音频,包括连接耳机

可以尝试将系统恢复至出厂设置



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电脑无法输入音频,包括连接耳机

还是无法解决,联系了惠普客服人员还未解决,等待惠普工程师联系,重置系统不知是否可行但是电脑配置好的环境什么的都挺麻烦的,实在不行再选择重置或重装

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