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辅导员
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电脑运行时黑屏

暗影精灵6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

配置为R7 4800H,RTX2060。2021年1月6日我开了OMEN Gaming Hub狂暴模式,此后电脑开始频繁黑屏,电脑高负载状态下很少黑屏,低负载状态下频繁黑屏。之后不管是均衡模式还是狂暴模式电脑都会黑屏。电脑没有安装第三方杀毒软件。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 559 33 32
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电脑运行时黑屏

想想昨天有没有新安装什么软件,或者对系统做过什么设置还有加没加什么外设呢?

建议您给系统更新到最新版本,机器如果有安装了360,电脑管家,鲁大师,2345之类的优化类的软件卸载一下,在观察看看。


我是HP员工。
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