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刚买的暗影精灵7老是蓝屏重启

例如暗影精灵7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

蓝屏上显示我的设备遇到问题,需要重启。我们只收集某些错误信息,然后为你重新启动

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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刚买的暗影精灵7老是蓝屏重启

您好,这个情况可以提供具体的蓝屏报错代码看一下,另外如果是安装某个程序之后的可以卸载程序试一下,另外也可以右键点击开始菜单,选择Windows powershell(管理员),输入sfc空格/scannow按回车,会扫描并修复您的新系统的,修复之后您继续输入chkdsk空格c:空格/f按回车,会提示您Y/N的,输入Y按回车,然后重启一下机器看一下。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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