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辅导员
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刚买了两个月的笔记本 键盘Z键时好时坏 坏的时候必须重启才好用 客服从来没见回复过

HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx

求解答

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教务长 教务长
教务长
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刚买了两个月的笔记本 键盘Z键时好时坏 坏的时候必须重启才好用 客服从来没见回复过

重启就能好用,明显是系统或软件问题,当然楼主可以开机按F2,通过组件测试检测键盘。

 

或者这个问题就是间歇性出现的,也可以带着笔记本联系您当地惠普金牌服务中心长时间检测看一下情况。


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