故障代码MC1371-8L39S5-MFPUQJ-612313

leon2019 · ‎2019-11-21

突然屏幕不动，然后重启进不了系统

y2kim · ‎2019-11-22

我是HP员工。
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海滨之旅 · ‎2019-11-22

之前没有改装系统也没有恢复过bios默认值，建议先按F2，选择硬盘检测，查看硬盘是否有问题。如果之前刚改装的系统，建议开机按F10进入bios里，选择系统设置-启动选项，将里面的安全启动选为禁用，传统模式改为启用，改好之后，按F10保存一下，再F10保存退出机器会自动重启，可能会出现一个 4位数字+回车的界面根据提示输入一下按回车就可以了。

leon2019 · ‎2019-11-23

F2检测硬盘是没问题的