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关机

Microsoft Windows 10 (64-bit)

QQ图片20180911182837.jpg经常关机的时候出现这种问题,请问下怎么办??

5 条回复5
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关机

机器什么型号?这个是蓝屏。

 

先提供准确的型号或者产品编号

HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055

 

Windows 10自带有蓝屏疑难解答

开始-设置-更新和安全-疑难解答
在【找到并修复其他问题】下面,点蓝屏,按照提示完成操作。
 
**************其他蓝屏支持信息**************
 
HP 电脑 - 蓝屏上显示错误消息(Windows 10、8 和 7)
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04639194

蓝屏错误疑难解答
https://support.microsoft.com/help/14238

我是HP员工。
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关机

IMG20180912201956.jpg

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关机

电脑用什么杀毒/安全软件? 上面给的关于蓝屏相关的操作,有什么结果?

我是HP员工。
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辅导员
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关机

IMG20180913180456.jpg用的是360.用了里面人工服务分析蓝屏,结果没分析出来。系统修复只查出这些

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关机

建议卸载360,用系统自带功能更新打补丁

 

更新 Windows 10

https://support.microsoft.com/help/4027667

我是HP员工。
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