取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
393 次查看
标记帖子

关于惠普售后维修服务效率低下和客服态度过差的问题

暗影精灵4
Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑问题为右侧扬声器无法正常工作,要求替换
物流速度过慢,客服服务态度较差且没有任何解决问题的能力,接单时并没有明确告知我扬声器没有在主要部件保修范围内,后期利用这个理由来搪塞物流速度问题。
2020.1.1接单之后后续就没有任何通知和说明,联系过几次客服,态度都让人很不满意,让其查询物流状态也无果
3 条回复3
Highlighted
管理员
管理员
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

关于惠普售后维修服务效率低下和客服态度过差的问题

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我会将您的问题升级给惠普相关部门的同事帮忙核实处理,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

回复
0 项奖励
Highlighted
博士生
博士生
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

关于惠普售后维修服务效率低下和客服态度过差的问题

你联系的是卖家客服还是惠普客服,惠普售后客服在公众号找惠普服务。

回复
0 项奖励
Highlighted
模范生
作者
模范生
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

关于惠普售后维修服务效率低下和客服态度过差的问题

联系的是惠普客服,已经送到当地的服务中心,结果如上,到现在没有任何进展
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。