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学生
学生
第1个帖子（共 3 条）
303 次查看
标记帖子

关于驱动更新问题

发布时间 ‎2020-01-07 20:33:54

产品名称: OMEN by HP 15-dc1066tx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

开机后电脑自动更新了bios，然后进入到惠普管家显示有一个HP 固件包（英特尔处理器）不可安装，想问一下这是正常的吗？

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教务长 教务长
教务长
第2个帖子（共 3 条）
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关于驱动更新问题

发布时间 ‎2020-01-08 10:07:44

提示更新的编号？

 

例如sp123456?

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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博士生
博士生
第3个帖子（共 3 条）
标记帖子

关于驱动更新问题

发布时间 ‎2020-01-08 17:05:54

那要看固件包的具体内容版本了，不行就别装，或者回滚BIOS。

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