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关于usb接口的问题

OMEN by HP 15-ax000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

  usb接口插上去没有22.jpg反应。中间的白色usb接触失灵。鼠标插上去只是灯亮。u盘插上去没有反应。鼠标键盘设备插入到其他接口皆可以使用。昨晚还好好的,

00.png

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关于usb接口的问题

有试过重启电脑了?

 

设备管理器中,右键这个感叹号设备,点卸载,再按alt+a再按A

 

再重启看看。

 


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关于usb接口的问题

右侧的USB 可以用吗?

 

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关于usb接口的问题

还是不行。很奇怪,昨天明明好好的。

请问如果是接口硬件问题的话,可以保修吗

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关于usb接口的问题

可以,原本鼠标是插在右边的。昨天把它捣鼓到左边,结果今天一用就不行了

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教务长 教务长
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关于usb接口的问题

方法1: 右键点击开始按钮,选择打开设备管理器,找到通用串行总线控制器,点开前面的+号,右键点击 Intel USB 3.0 可扩展主机控制器,选择卸载,如果有“删除此硬件的驱动程序软件”的选择,需要勾选,点确定,卸载完成后,重启电脑,试试USB 3.0 接口是否恢复正常。
方法2: 右键点击开始按钮,选择打开设备管理器,找到通用串行总线控制器,点开前面的+号,右键点击 USB根集线器(xHCI),在电源管理选项卡中,允许计算机关闭此设备以节约电源这个项目取消勾选,点确定,重启电脑,试试USB 3.0 接口是否恢复正常。
方法3: 开始→设置→更新和安全中,检查更新,安装更新后,重启电脑,试试USB 3.0 接口是否恢复正常。
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关于usb接口的问题

估计不是硬件问题 实在不行有个办法 系统就有还原点功能 尝试还原到昨天之前的某一个还原点试试

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关于usb接口的问题

硬件问题当然可以保修,但是硬件故障的可能不太大,建议试试上面专家的建议

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关于usb接口的问题

不可以。已经知道不是硬件问题了
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关于usb接口的问题

之前没有设置还原点。我点了恢复出厂…知道了不是硬件的问题。但是,恢复出厂失败= =,[悲催]更麻烦了…
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