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关于usb接口的问题
发布时间 2016-12-30 11:53:18
产品名称: OMEN by HP 15-ax000
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
usb接口插上去没有反应。中间的白色usb接触失灵。鼠标插上去只是灯亮。u盘插上去没有反应。鼠标键盘设备插入到其他接口皆可以使用。昨晚还好好的,
14 条回复14
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关于usb接口的问题
发布时间 2016-12-30 14:29:40
有试过重启电脑了?
设备管理器中,右键这个感叹号设备,点卸载,再按alt+a再按A
再重启看看。
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关于usb接口的问题
发布时间 2016-12-30 20:08:01
方法1: 右键点击开始按钮,选择打开设备管理器,找到通用串行总线控制器,点开前面的+号,右键点击 Intel USB 3.0 可扩展主机控制器,选择卸载,如果有“删除此硬件的驱动程序软件”的选择,需要勾选,点确定,卸载完成后,重启电脑,试试USB 3.0 接口是否恢复正常。
方法2: 右键点击开始按钮,选择打开设备管理器,找到通用串行总线控制器,点开前面的+号,右键点击 USB根集线器(xHCI),在电源管理选项卡中,允许计算机关闭此设备以节约电源这个项目取消勾选,点确定,重启电脑,试试USB 3.0 接口是否恢复正常。
方法3: 开始→设置→更新和安全中,检查更新,安装更新后,重启电脑,试试USB 3.0 接口是否恢复正常。
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