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光影精灵 III 代 Pav Power 15-cb006TX Type-C端口 不稳定

光影精灵 III 代 Pav Power 15-cb006TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

  自今年四月(2018-04)底拿到新机到现在,光影精灵 III 代 Pav Power 15-cb006TX给我带来不少问题,感觉和十一年之前的惠普相比,现在你们的设计工程师的水平,比当年的同事,差的太大了。当然了,也可能是微软的问题。

  问题1、内存发热量太大。夏天的时候压根就没法正常使用,因为烫手。很奇怪,你们怎么把内存插槽都放在了靠近键盘的那一面!太随意了吧?!

  问题二、Type-C端口一直不能长时间稳定工作,这是反复骚扰本人的问题,为了找到具体的原因,到底是驱动程序、硬件设计还是外接转换器的问题,本人已经花了将近500块钱在Type-C—VGA转换器上。有人提出过Type-C端口的类似问题,你们的工程师说可以试试更新驱动程序,但是没说明到底该那个驱动程序!!

 

  在自己尝试解决问题二的时候,我注意到,若强制刷新BIOS,可以使得Type-C端口正常工作,但是不会持续太久,一般不到24小时。

  其他的方式,诸如重装Windows、重装英特尔的显卡驱动、以及更换外接的转换器,都只能持续一段时间。

  前段时间安装最新版本的Windows10-64位,稳定了三周左右时间,现在又不行了。

 

  麻烦你们新机投产之前,能否做完整的测试啊?!

 

  我希望是驱动城市的问题。

 

  期待诸位工程师答复!

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光影精灵 III 代 Pav Power 15-cb006TX Type-C端口 不稳定

  今天开机,Type-C芯片(端口)又正常了。下面两贴是具体情况的截图。

  希望能够给你们提供点帮我解决问题的思路。

  从设备管理器的截图看,应该是芯片布局、驱动程序以及驱动程序冲突导致的,外接的转换器压根就没问题。若Type-C芯片(驱动程序)异常,那么“设备管理器”里面,就会缺少“通用串行总线设备”这个分类,同时“通用串行总线控制器”里面也会缺少某个控制器,具体以后留意看看。

Type-C芯片正常时候的“通用串行总线控制器”的设备列表.png正常情况下“显示”设置窗口的情况(显示有3台显示器).png

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光影精灵 III 代 Pav Power 15-cb006TX Type-C端口 不稳定

您好,type-C接口失灵与否一般在设备管理器下看不太出来。总的来说一般是和bios有直接关系。或者是type-C转接出来的设备有关,我看您转接的 是视频接口,但是bios和显卡驱动您都尝试过,个人推荐您尝试更新一下主板芯片组的驱动测试看看:http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88559.exe 


我是HP员工。
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光影精灵 III 代 Pav Power 15-cb006TX Type-C端口 不稳定

  收到!

  但是,您提供的地址,访问之后提示“404错误”。

  还麻烦您再指点指点!

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光影精灵 III 代 Pav Power 15-cb006TX Type-C端口 不稳定

  根据对比,Type-C异常之后,设备管理器少了“通用Super Speed USB集线器”和一个“通用USB集线器”两个设备。

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光影精灵 III 代 Pav Power 15-cb006TX Type-C端口 不稳定

  您提供的地址,是“https”,不是“http”。

  已经下载您推荐的芯片组驱动程序。

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光影精灵 III 代 Pav Power 15-cb006TX Type-C端口 不稳定

您好

更新完芯片组驱动之后可以对主板有更好的支持,可以先观察使用看下第二天还会不会出现失灵的情况。


我是HP员工。
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光影精灵 III 代 Pav Power 15-cb006TX Type-C端口 不稳定

  很遗憾,您提供的芯片组驱动,无效。

  绝大部分情况,睡觉前关机,然后第二天重启动之后“Type-C—VGA”都能够正常工作。

  机器开了15个小时之后,我用游戏“CS”,打了大概十分钟,“Type-C-VGA转换器”就异常了,所接的显示器进入断开状态,但是“HDMI—VGA转换器”依然正常工作。打的游戏是在“HDMI—VGA转换器”所接的显示器上输出的。

  

  对了,“Type-C—VGA”所接的显示卡,是伟大的英特尔的“高端”显卡的。你们作为产品开发商,应该知道你们的笔记本的“Type-C”的视频功能是与英特尔的显示芯片焊死的!!

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光影精灵 III 代 Pav Power 15-cb006TX Type-C端口 不稳定

  总结一下到目前为止的自我测试情况:

  1、Type-C插口附近的温度不高,大概三十摄氏度左右,不高!原以为是发热量导致的Type-C罢工。

  2、上个月曾以为是灰尘导致的温度发散条件恶劣。打开后盖之后发现没什么灰尘。

  3、是整个Type-C端口异常,也就是说,不只是视频输出中断,就是外接的USB端口也死掉了。

  4、昨晚更新了固件,当时重启动机器,Type-C恢复正常。今天已经没法再使用“更新固件”这个方法。重启动系统Type-C依然处于罢工状态。

 

  麻烦你们自己用同款机器测试一下。对了,别用你们自己的“Type-C—VGA转换器”测试,最好用其他厂商的。

  操作系统是Win10企业版。同时外接两台显示器。

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光影精灵 III 代 Pav Power 15-cb006TX Type-C端口 不稳定

  现在的情况:

  一、异常之后关机,马上重新启动,“Type-C—VGA转换器”依然罢工。

  二、异常之后关机,直到第二天重新开机,刚开始“Type-C—VGA转换器”没能够马上正常工作,经过插拔,才能够正常工作。

 

  三、现在看来,有两种可能:

  3.1 你们或者是英特尔提供的Type-C线路图中的某个诸如限流元器件的数值导致的,温度上升一点点,整个Type-C芯片就罢工了,还犯贱地一直罢工六个小时。

  3.2 比尔盖茨的垃圾手下搞的Win10框架对Type-C的驱动的掣肘很大。在刚刚装完Win10企业版的时候,你们被英特尔逼迫采购的AC7265无线网卡芯片,能够正常工作;然而不久,因为比尔盖茨的Win10的自动更新,阴特尔的无线网卡就罢工了,无论使用什么版本的驱动,都可着劲罢工!!

  当初的“Type-C—VGA转换器”,在打“Counter Strike”的情况下,也能够长时间稳定工作!!

 

  四、综上所述,你们的Type-C芯片及其电路和微软的驱动,纯粹就是个劣质产品。也许你们的新产品没问题,但是买了这批产品的用户,无意当中就当了你们的产品总监的小白鼠了!

  五、我自己再恢复我之前备份的系统,自己从软件安装角度解决。实在不行,就只能……

 

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