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光影精灵电池问题
发布时间 2019-02-19 19:40:20
产品名称: HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
刚买的电脑,发现问题,发现掉电有点快。于是测试发现电池到35%的时候突然黑屏,按开机键没有反应,于是插上电源,显示充电为1%,而且充电速度非常快,26分钟,充电36%。(突然黑屏已经出现了三次,而且毫无征兆,比如低电量提醒等等)怀疑电脑放电快,充电也快?这是正常现象吗?
2 条回复2
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光影精灵电池问题
发布时间 2019-02-21 15:39:45
建议做一下静电释放:关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车即可进入系统
之后使用电池检测软件 hp support assistant 检测一下电池
我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
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光影精灵电池问题
发布时间 2020-01-04 15:31:21
你的电脑电池突然没电解决了吗?怎么回事 我的也是这样呢