光影精灵

sillyluna · ‎2019-10-30

17中旬年买的光影精灵，电池出现严重鼓包，在社区查询，发现这个系列因bios缺陷而导致电池满电状态下依旧会持续充电导致电池鼓包。到服务点维修，表示这个批次不召回而需要顾客自费。因为光影精灵买的人少而当让顾客自己担责吗？生产销售劣质产品不只是道德行为，还是违法行为。严厉谴责惠普售后推脱责任的态度！

y2kim · ‎2019-10-31

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

海滨之旅 · ‎2019-10-31

要是过保，这个只能自费，不管在售后政策还是现在法律上都是这样的。