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学生
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光影精灵2电池鼓包,找客服不给换

pavilion bc012tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

今天拆开电脑升级内存条,发现电池已经鼓包,然后上论坛发现有电池回收计划,就去找客服,一开始说过保了不能换,我说了回收计划之后又说我是新型号,不在回收计划当中,我都傻了,光影精灵2也成了新型号了吗?我想问一下这个到底还能不能更换

TIM图片20191111132328.jpg

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教务长 教务长
教务长
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光影精灵2电池鼓包,找客服不给换

参考信息

 

HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形

 

http://jingji.cntv.cn/20120314/111720.shtml

我是HP员工。
服务中心查询
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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博士生
博士生
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光影精灵2电池鼓包,找客服不给换

是这样的,只要过保必须要自费解决,这个没办法的。

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