光影精灵2电池鼓包,找客服不给换

[昊阳]

今天拆开电脑升级内存条,发现电池已经鼓包,然后上论坛发现有电池回收计划,就去找客服,一开始说过保了不能换,我说了回收计划之后又说我是新型号,不在回收计划当中,我都傻了,光影精灵2也成了新型号了吗?我想问一下这个到底还能不能更换

就

[y2kim]

参考信息

HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形

http://jingji.cntv.cn/20120314/111720.shtml

[HUPH]

是这样的，只要过保必须要自费解决，这个没办法的。