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光影精灵2电池鼓包
发布时间 2020-01-22 15:00:09
笔记本用了两年多发现电池严重鼓包,充不进电。网上一搜全是关于惠普光影精灵暗影精灵电池鼓包的内容。这么看来,明显是公司的问题,不应该由消费者自己承担相关的费用。
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光影精灵2电池鼓包
发布时间 2020-01-22 15:17:28
参考公告
HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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光影精灵2电池鼓包
发布时间 2020-01-22 23:28:47
请问贵司:
大冬天的发生电池大鼓包,你们仍认为是已经有两年多使用经验的用户使用问题吗?
难道你们的设计保证、零件质量、整机的品质保证没有问题吗?
为什么贵司对这种电池鼓包问题的发生,不怕用户在使用中发生人身伤害吗?
从网上该款产品发生的电池鼓包问题大量反馈来看,这是一个严重的产品缺陷。
还不值得贵公司发出招回吗!真要等到出了伤害事故再来善后吗?
如果仅仅是对保修期内的产品进行招回维修,那就等于是选择性“杀人”。
放弃我们出保的用户,那还让我们怎么信任惠普这一国际品牌!
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光影精灵2电池鼓包
发布时间 2020-01-23 09:51:57
下面仅个人见解。
大冬天的发生电池大鼓包,你们仍认为是已经有两年多使用经验的用户使用问题吗?
这个问题没办法证实,很难证实。
难道你们的设计保证、零件质量、整机的品质保证没有问题吗?
有问题,在保修期内都处理了。
为什么贵司对这种电池鼓包问题的发生,不怕用户在使用中发生人身伤害吗?
按公告来说明为准的话,不会有人身伤害。
从网上该款产品发生的电池鼓包问题大量反馈来看,这是一个严重的产品缺陷。
大部分用户在保修期内反馈的,都已经处理。即使是已知缺陷,过保的机器,国家有关部门也不受理,有第三方资料可查。当然安全问题除外。
还不值得贵公司发出招回吗!真要等到出了伤害事故再来善后吗?
没有召回。如果真有发生安全事故,那就等同中彩票了。
所以只有安全事故已经发生;
或者
第三方检测给出会发生安全问题的结论;
那么过保的处理政策才不适用。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat