光影精灵2电池鼓包

[海绵斯基]

笔记本用了两年多发现电池严重鼓包，充不进电。网上一搜全是关于惠普光影精灵暗影精灵电池鼓包的内容。这么看来，明显是公司的问题，不应该由消费者自己承担相关的费用。

[y2kim]

参考公告

HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形

[海绵斯基]

请问贵司：

大冬天的发生电池大鼓包，你们仍认为是已经有两年多使用经验的用户使用问题吗？

难道你们的设计保证、零件质量、整机的品质保证没有问题吗？

为什么贵司对这种电池鼓包问题的发生，不怕用户在使用中发生人身伤害吗？

从网上该款产品发生的电池鼓包问题大量反馈来看，这是一个严重的产品缺陷。

还不值得贵公司发出招回吗！真要等到出了伤害事故再来善后吗？

如果仅仅是对保修期内的产品进行招回维修，那就等于是选择性“杀人”。

放弃我们出保的用户，那还让我们怎么信任惠普这一国际品牌！

[y2kim]

下面仅个人见解。

大冬天的发生电池大鼓包，你们仍认为是已经有两年多使用经验的用户使用问题吗？
这个问题没办法证实，很难证实。

难道你们的设计保证、零件质量、整机的品质保证没有问题吗？
有问题，在保修期内都处理了。

为什么贵司对这种电池鼓包问题的发生，不怕用户在使用中发生人身伤害吗？
按公告来说明为准的话，不会有人身伤害。

从网上该款产品发生的电池鼓包问题大量反馈来看，这是一个严重的产品缺陷。
大部分用户在保修期内反馈的，都已经处理。即使是已知缺陷，过保的机器，国家有关部门也不受理，有第三方资料可查。当然安全问题除外。

还不值得贵公司发出招回吗！真要等到出了伤害事故再来善后吗？
没有召回。如果真有发生安全事故，那就等同中彩票了。

所以只有安全事故已经发生；

或者

第三方检测给出会发生安全问题的结论；

那么过保的处理政策才不适用。

[HUPH]

别瞎折腾了，过保的话就自己买个电池换上。