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高才生
高才生
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光影精灵4 开机经常需要两到三次才能成功??求解!

HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx(光影精灵4)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

最近这段时间开机的时候经常出现这样的问题,第一次开机一般没法进入系统,HP的logo正常出现,转圈也正常转,但之后就黑屏了,没有正常进入系统,按键盘也没反应,只有电源灯亮着。

 

然后就只能强制关机再重开机,有的时候第二次开机就可以成功进入系统了,但如果第二次还没成功的话,到第三次开机就会自动进入“自动修复”界面,然后点里面的重启,才能成功进入系统。。。。

 

不知道是不是和最近冬天天冷有关系,前段时间天没这么冷的时候没有这种情况,希望各位帮忙解答!万分感谢!!(“快速启动”已经关闭了)

3 条回复3
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高才生
作者
高才生
2个帖子(共 4 条)
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光影精灵4 开机经常需要两到三次才能成功??求解!

希望各位帮忙看看!!
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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 4 条)
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光影精灵4 开机经常需要两到三次才能成功??求解!

参考下面帖子给的操作,先检测硬件

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/xin-dian-nao-si-ji/td-p/959821

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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博士生
博士生
4个帖子(共 4 条)
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光影精灵4 开机经常需要两到三次才能成功??求解!

在自检硬件都正常的前提下,可以考虑还原系统,没有还原点,用惠普的云恢复工具恢复出厂,再不行重装系统

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