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学生
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光影精灵4不接电源的情况下无法开机

pavilion gaming laptop 15cx-0072tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

拔掉电源适配器之后无法开机,显示电池电量是满电

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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光影精灵4不接电源的情况下无法开机

您好

电脑关机,拔掉电源和外接设备,长按开机按键+Windows按键+v键,一起长按30秒,之后接通电源开机测试

或者更新下bios 观察一下

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100745.exe

这个是检测工具

下载安装好 开机连续点击F2 选择组件测试 快速检测 检测下电池和电源


我是HP员工。
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硕士生
硕士生
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光影精灵4不接电源的情况下无法开机

先做静电释放,要是没效果,刷新BIOS观察,不行的话送售后维修中心。

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