取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
317 次查看
标记帖子

光影精灵4绿刃版144HZ屏,每次开机进入桌面后,屏都会不稳定的微微闪烁,过2-3分钟就不闪了,是屏有问题的吗?怎么解决?

4HG56PA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

光影精灵4绿刃版144HZ屏,每次开机进入桌面后,屏都会不稳定的微微闪烁,过2-3分钟就不闪了,是屏有问题的吗?怎么解决?买回来第2天就发现了,激活了也退不了。好难过。每次开机看着烦人。

3 条回复3
Highlighted
高才生
高才生
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

光影精灵4绿刃版144HZ屏,每次开机进入桌面后,屏都会不稳定的微微闪烁,过2-3分钟就不闪了,是屏有问题的吗?怎么解决?

不是,7天内,非硬件故障不能退换,如果属于硬件故障是可以退换货的

回复
0 项奖励
Highlighted
模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

光影精灵4绿刃版144HZ屏,每次开机进入桌面后,屏都会不稳定的微微闪烁,过2-3分钟就不闪了,是屏有问题的吗?怎么解决?

已经确定退不了啦,现在只想知道是硬件问题还是软件问题

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

光影精灵4绿刃版144HZ屏,每次开机进入桌面后,屏都会不稳定的微微闪烁,过2-3分钟就不闪了,是屏有问题的吗?怎么解决?

Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
BIOS版本是多少?

BIOS版本低于F.08需更新到 F.08或更高版本。

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91001-91500/sp91477.exe

.

同时更新显卡驱动

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92860.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92917.exe

.

如果不能解决,则是硬件故障。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。