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学生
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画面卡住,键盘鼠标不能操作,无缘无故显示没有操作系统,长时间不操作,黑屏,不能操作鼠标或键盘

HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

画面卡住,键盘鼠标不能操作,无缘无故显示没有操作系统,长时间不操作,黑屏,不能操作鼠标或键盘。

总之,电脑买了不到一个月,鼠标键盘不能操作,界面卡住不动出现两次;黑屏显示无操作系统一次;2个小时不操作,放在哪下东西,黑屏,不能操作一次;每次只能强制关机。

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高级教授 高级教授
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画面卡住,键盘鼠标不能操作,无缘无故显示没有操作系统,长时间不操作,黑屏,不能操作鼠标或键盘

您好, 从描述上看,怀疑是 待机不能唤醒的情况,或者待机问题。您可以卸载目前设备管理中的显卡驱动程序,重新安装官网驱动程序。建议官网下载。


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画面卡住,键盘鼠标不能操作,无缘无故显示没有操作系统,长时间不操作,黑屏,不能操作鼠标或键盘

先把显卡驱动重装一次,效果不好的话直接重装或者恢复系统。
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