怀疑暗影精灵5Air漏电而造成电流杂音

[沙恩霍斯特]

暗影精灵5Air，i7-9750+RTX2060版本。

去年底购入后就发现在外接耳机时会出现兹拉兹拉的电流杂音！使用3.5耳机口及雷电3借口均会出现杂音，为了排除是耳机或音源问题又换了一副有线和一副无线耳机测试，有线耳机介入后依然会出现杂音，无线没问题！而且测试时发现只要人手放在电脑外壳上杂音会明显减轻或消失！后又从type-c接口外接了一个解码器音频后声音播放正常无杂音!

综上！怀疑此型号设计接地或声卡设计有问题！没法正确滤掉杂波。（应该不是金属外壳的问题，本人的另一台zbook15 G3也为金属外壳，耳机孔及雷电3外接耳机均未出现杂音！）

测试耳机型号为：拜亚动力阿凡图有线版（自带3.5线+自定制铜银混合type-c升级线），小凡k20（3.5纯银线），apple airpods无线耳机。

[竹源居士]

释放主板静电，关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。换个插座，接个地线试试。

[沙恩霍斯特]

感谢回复，之前试过静电释放，并无效果。插座分别在学校公用公牛、自己位置上的华为、家里的小米试过，均会出现此问题，否则我也不会怀疑是我耳机或电脑问题。

[Hou-YJ]

您好

要是这样您可以试试看机器的bios版本是否需要更新，要是依然不行的话也可以联系维修中心检测看看。

[沙恩霍斯特]

感谢回复，BIOS已是最新，我去售后问过，和我说这是正常现象😂。我目前解决办法只能是外接了个LG G5音频模块。虽说治标不治本，但目前也只能这样了。