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高才生
高才生
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怀疑售后忽悠更换暗影精灵2PRO电池

暗影精灵2PRO
Microsoft Windows 10 (64-bit)

年前发现笔记本电池0%不能充电(使用环境温度四五度左右,未开空调),然后年后初十拿到惠普售后,告诉我电池坏了,我花了708块换了电池,然后一直没用笔记本电脑。今天开机发现电池0不能充电,只能接电源使用。然后我开了空调十几分钟后发现居然有电了,直接显示62%。请问一下有没被售后忽悠换了电池,旧电池我想拿回来,售后说旧电池惠普要回收没有给我,维修费用的发票啥都没给我。笔记本是惠普的暗影精灵2PRO,一年九个月了,主板在保,电池过保了。

我的笔记本都是晚上用来设计模具用的(私活),当台机用的不插电源用的次数非常少。笔记本电池是不可拆卸的。

大手子们能出来电池有没更换过。我朋友说压根没换电池都有可能。

在售后更换电池,可以查的到维修记录吗?

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管理员
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怀疑售后忽悠更换暗影精灵2PRO电池

用户,您好~

 

非常抱歉给您带来的不便,您这边刚换了电池,之后开机发现电池不能充电,只能接电源使用,那这种情况可以直接联系维修中心给出解决方案的。

 

 


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高才生
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怀疑售后忽悠更换暗影精灵2PRO电池

我的疑问是保外自费更换了电池,没有把旧电池归还给我。低温依旧不能充电,意外发现开了空调室温高了就可以充电。我觉得没必要更换电电池。惠普的操作规则保外的电池也回收?
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怀疑售后忽悠更换暗影精灵2PRO电池


@倪ZF  已写:
我的疑问是保外自费更换了电池,没有把旧电池归还给我。低温依旧不能充电,意外发现开了空调室温高了就可以充电。我觉得没必要更换电电池。惠普的操作规则保外的电池也回收?

如果是当时没问过您,就把旧电池截留了,那么应该再和维修站沟通确认。没有听说过旧零件要截留的。当然电池比较特殊,是消耗品,是不是工作人员想当然的认为电池已经没用了就帮忙处理掉了?


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高才生
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怀疑售后忽悠更换暗影精灵2PRO电池

我很明确的索要旧电池.维修师傅告诉我旧电池要发回惠普回收。没有给我。
我现在都怀疑我的电池是没有问题的,只是由的气温过低缘故导致无法充电。
这个售后点,惠普微信里找的。
惠普授权服务中心台州分部
服务地址: 浙江省台州市路桥区数码街21号
服务电话: 0576-82961235
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教务长 教务长
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怀疑售后忽悠更换暗影精灵2PRO电池


@倪ZF  已写:
我很明确的索要旧电池.维修师傅告诉我旧电池要发回惠普回收。没有给我。
我现在都怀疑我的电池是没有问题的,只是由的气温过低缘故导致无法充电。
这个售后点,惠普微信里找的。
惠普授权服务中心台州分部
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@KongL 

 


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怀疑售后忽悠更换暗影精灵2PRO电池


@倪ZF  已写:
我很明确的索要旧电池.维修师傅告诉我旧电池要发回惠普回收。没有给我。
我现在都怀疑我的电池是没有问题的,只是由的气温过低缘故导致无法充电。
这个售后点,惠普微信里找的。
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