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高才生
高才生
1个帖子(共 8 条)
437 次查看
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惠普暗夜精灵2 内存条能升级双8G 2400 吗

暗夜精灵2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

降频使用 经常发生蓝屏 

7 条回复7
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 8 条)
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惠普暗夜精灵2 内存条能升级双8G 2400 吗

不能用是直接不能开机的。

 

蓝屏做硬件检查

开机按F2
看到这样的画面

c05344835
如果是这样,要重新安装诊断功能

c05861684

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101502.exe

 

选系统测试,全面测试,循环到出错为止,至少运行几小时才能比较准确排除硬件故障。
如果自动停止,出现故障代码(4组,共24位),或自动关机、重启等,都说明机器有故障,不稳定。

详细关于UEFI诊断介绍看这里
http://support.hp.com/document/c03572134


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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硕士生
硕士生
3个帖子(共 8 条)
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惠普暗夜精灵2 内存条能升级双8G 2400 吗

也就是你升级后出现的蓝屏么,检测后有啥故障提示没,应该有代码吧。

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高才生
作者
高才生
4个帖子(共 8 条)
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惠普暗夜精灵2 内存条能升级双8G 2400 吗

做完了,5个多小时 没提示错误 。。请问下是内存不兼容主板吗?
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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 8 条)
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惠普暗夜精灵2 内存条能升级双8G 2400 吗

是的,升级后出现蓝屏 还有比以前开机慢了十几秒
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教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 8 条)
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惠普暗夜精灵2 内存条能升级双8G 2400 吗


@Ftx  已写:
做完了,5个多小时 没提示错误 。。请问下是内存不兼容主板吗?

只做的内存循环测试还是做的全面测试,循环?

 

全面测试包括硬盘。

 

如果就是做的全面测试,只能排除硬盘和内存没有故障,但不代表主板没有故障。

 

机器外部有没有任何设备?机器内部升级加了内存?有其他硬件升级更换?


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
7个帖子(共 8 条)
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惠普暗夜精灵2 内存条能升级双8G 2400 吗

是全面的测试。

 

只增加了两条8G DDR4 2400 的内存条 

 

以前没加的时候 运行正常 不会发生蓝屏 

 

现在就是玩着玩着突然就蓝屏了。。

 

我就在想 是不是主板跟内存不兼容呢。。。

 

毕竟只动过这个。。

 

还有开后盖的时候 发现了电池有点鼓包 

 

这个有影响吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
8个帖子(共 8 条)
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惠普暗夜精灵2 内存条能升级双8G 2400 吗

可以把两个内存替换位置,或者单独插其中一条测试。

 

电池鼓包正常不会导致蓝屏

 

另外老机型可以清理风扇的灰尘。

 

系统有必要全新安装一个试试

全新安装Win10系统
https://mp.weixin.qq.com/s/0NIJK4a4Ykr5e_1_J5D3Mg


我是HP员工。
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