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学生
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惠普暗影精灵四主电池错误601,检测代码42,充不进去电

惠普暗影精灵 Ⅳ 代游戏本 15-dc0005tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打开电脑,没有插电源充电器,直接关机。重启后出现主电池601错误,开机充不进去电,检测电池代码为42,建议更换。刚过质保期,我是不是被安排得明明白白。

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教务长 教务长
教务长
19465 19161 1352 2012
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惠普暗影精灵四主电池错误601,检测代码42,充不进去电

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

 

然后去服务中心。直接去也可以。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1931 1931 134 99
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惠普暗影精灵四主电池错误601,检测代码42,充不进去电

您好

这个情况,您可以先将BIOS更新到最新版,然后看一下是否还会有这个情况,如果还会有这个情况的话,可以联系维修中心现场检测的,电池保修一年,保修期内电池故障的话,可以免费处理的。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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