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辅导员
辅导员
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惠普暗影精灵2电池鼓包问题

OMEN 15-ax016TX
Microsoft Windows 10 (32-bit)

16年年底买的暗影精灵2代游戏本,19年初加内存条,给客服反应情况提交完照片后同意免费更换电池(没有聊天证明),当时临近放假,比较忙,没有时间去更换电池。慢慢的就忘了这件事,前天给客服反应这个事后以过保为理由不予以免费更换,现在只能给折扣价格更换,(为什么别的都可以过保更换,而我过保三个月不到就不行呢)惠普论坛大面积的电池鼓包,这也不是我们的问题吧。别的系列同年生产的都不鼓包,就这个鼓包。现在鼓的和包子一样了,改天坐飞机高铁炸了又是谁的责任?打折400的价格我不同意,所以我再次提出免费给我更换电池。(之前有免费更换过的一年之后又鼓包)

6 条回复6
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教务长 教务长
教务长
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惠普暗影精灵2电池鼓包问题

HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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辅导员
辅导员
3个帖子(共 7 条)
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惠普暗影精灵2电池鼓包问题

以上黑猫投诉,这个问题不是个别现象。不存在安全问题 ?好 我正常使用,等炸了再说吧

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博士生
博士生
4个帖子(共 7 条)
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惠普暗影精灵2电池鼓包问题

有折扣就挺不错了,要不根本不给换的。过保了只能自费。见好就收吧。

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辅导员
辅导员
5个帖子(共 7 条)
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惠普暗影精灵2电池鼓包问题

欺负人!过保的换的多了去了,再说了我1月份已经给他们说过了!资料都有记录,现在给我不换了

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辅导员
辅导员
6个帖子(共 7 条)
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惠普暗影精灵2电池鼓包问题

还有  这不是我们消费者的问题 ,电池膨胀是这个笔记本的通病

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模范生
模范生
7个帖子(共 7 条)
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惠普暗影精灵2电池鼓包问题

我的暗影精灵2也顾客三个大包,打电话给售后,说是不影响使用,不会爆炸。不太敢用了。。。
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