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模范生
模范生
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惠普暗影精灵2plus电池二次鼓包

惠普暗影精灵2plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的这台暗影精灵2plus是在17年6月份购入的,使用到18年12月份时出现电池鼓包的问题,网上一查发现一大堆这种问题,那时还在两年保修期内,联系客服还算客气的给我联系售后服务点更换了电池,并且升级了BIOS,我以为这个问题就解决了。

现在2020年6月份,电池又出现了鼓包的情况,并且两次电池鼓包中间间隔都是正正好好一年半,所以我认为这应该就是惠普的质量问题,但是现在还没有召回计划,我找客服,客服也一直拿过保修期了来搪塞我,令我感到十分失望。本以为保修期内更换过一次电池就不会出现问题了,没想到只是治标不治本,拖过保修期就不管你了

2 条回复2
博士生
博士生
692 320 13 43
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惠普暗影精灵2plus电池二次鼓包

过保确实只能自费更换,你可以跟售后申请去维修中心检测是否是质量问题

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模范生
作者
模范生
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惠普暗影精灵2plus电池二次鼓包

关键原因是我更换了第一块电池之后相隔同样时间出现同样问题,那不是相当于没解决问题吗,只是为了把消费者拖出保修期?

还不承认自己的质量问题

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