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惠普暗影精灵3pro蓝屏

惠普暗影精灵3pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

2021年12月份加装一个8g内存条,前几个月使用没有问题,但近半个月以来,一直蓝屏,大多体现在看视频时,频率大概三天一次,也拆过内存条清理过金手指,但是没有用还是依旧会蓝屏,检测自己使用hpsa也没检测出来个所以然,所以就想问问大神们该怎么办,求解

(补充说明:因为电脑上有些软件卸载之后自己很难完成重新安装,因此没有进行重装系统)上次重装系统大概在两年前

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教务长 教务长
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惠普暗影精灵3pro蓝屏

用诊断功能排除硬件故障

 

开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮

 

蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启

 

菜单出现,按F2

 

菜单中选择-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,开始进行之后可以不用管电脑放一边。

如果开机按F2没有系统测试,全面测试选项,背景画面是黑色,需要安装测试功能。

 

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


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