取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
365 次查看
标记帖子

加内存结果发现电池鼓包

暗影精灵2pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

昨天想加一条内存,结果发现电池鼓包,也没在意,今天突发奇想网上搜了一下暗影精灵2鼓包事情,发现并不是个例,这分明就是厂商问题,可能在保修期内的时候就鼓包了,但是自己也没关注这个事情。购买暗影精灵的大部分都是学生,换电池又是得一笔开支啊!!!!当初买这个电脑就分期12个月了啊。。。所以请问该怎么解决这个问题呢??

 

希望客服能够给一个满意的结果,而不是一味的让我去售后检测啥的。

 

是不是哪天炸了然后跟三星一样事情闹大了就ok了?:Halo:

3 条回复3
Highlighted
管理员
管理员
2个帖子(共 4 条)
338 次查看
标记帖子

加内存结果发现电池鼓包

@mister_yu ,您好~

 

售后建议您去检测没有问题,因为只有通过维修中心的检测,才能知道问题所在,进而给出对应的解决方案。所以,我这边也是建议您先去家附近的惠普维修中心检测,现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

回复
0 项奖励
Highlighted
模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
292 次查看
标记帖子

加内存结果发现电池鼓包

我今天去了售后,他们说填了单子反馈给你们总部了,说是邮件发过去,希望你们能免费给我更换呀,因为这是同型号大面积出现的问题,并不是个例,要是就我一个人的话我就认栽了。。。麻烦看看惠普社区里面反应暗影精灵2代电池鼓包的有多少个吧。。。

坚决维权!!!绝不妥协!!!

回复
0 项奖励
Highlighted
管理员
管理员
4个帖子(共 4 条)
247 次查看
标记帖子

加内存结果发现电池鼓包

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。