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加内存结果发现电池鼓包
发布时间 2019-02-23 14:16:02
产品名称: 暗影精灵2pro
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
昨天想加一条内存,结果发现电池鼓包,也没在意,今天突发奇想网上搜了一下暗影精灵2鼓包事情,发现并不是个例,这分明就是厂商问题,可能在保修期内的时候就鼓包了,但是自己也没关注这个事情。购买暗影精灵的大部分都是学生,换电池又是得一笔开支啊!!!!当初买这个电脑就分期12个月了啊。。。所以请问该怎么解决这个问题呢??
希望客服能够给一个满意的结果,而不是一味的让我去售后检测啥的。
是不是哪天炸了然后跟三星一样事情闹大了就ok了?
3 条回复3
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加内存结果发现电池鼓包
发布时间 2019-02-25 10:22:24
@mister_yu ,您好~
售后建议您去检测没有问题,因为只有通过维修中心的检测,才能知道问题所在,进而给出对应的解决方案。所以,我这边也是建议您先去家附近的惠普维修中心检测,现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。
下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
谢谢