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辅导员
辅导员
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近期频繁蓝屏

OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

14号到17号之间的某个更新导致开始频繁蓝屏,目前依然无法卸载的更新为KB4528760与安全更新KB4538674

以下为蓝屏记录

https://send.firefox.com/download/5417a7d1196b3563/#Ztb9n_pHcH_UK596ixt8NQ

并且在之前就长期存在长时间使用(1小时以上)时音频输出出现爆音现象,自查猜测为omencenter导致,实测从任务管理器关闭后问题解决,在上传的蓝屏记录中同样有由omencenter导致的蓝屏

是否有解决方法?谢谢

2 条回复2
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本科生
本科生
2个帖子(共 3 条)
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近期频繁蓝屏

我建议把系统返回到上个版本,win10的毛病只能这样。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 3 条)
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近期频繁蓝屏

您好

这边查看蓝屏日志显示报错文件为rtf64x64.sys  这边如果卸载掉omen软件可以解决的话 建议等待后续退出的新版omen软件测试看一下, 建议注重看一下 网络助推器或者网卡驱动替换测试看一下


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