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模范生
模范生
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开机充不了电

OMEN by HP Lapton
Microsoft Windows 10 (64-bit)

关机可以充电,充电灯是橙色

开机充不了电,电池检测正常,充电灯是橙色

关机 按电源键和静音键20秒没解决

4 条回复4
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 5 条)
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开机充不了电

提供具体型号
HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
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开机充不了电

OMEN by HP Laptop 15-ax256tx

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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 5 条)
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开机充不了电

1 更新最新BIOS

 

2 是不是原装电源

 

3 看电源里面的小针有没有弯曲变形,认识人有同型号系列的,借电源来交换测试

 

没有条件,去维修站

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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博士生
博士生
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开机充不了电

试试更新下BIOS看效果咋样,不行了再去售后维修站检测。

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