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开机黑屏和莫名机器卡顿两三秒

暗夜精灵三
Microsoft Windows 10 (64-bit)

整个机器开机黑屏 然后鼠标和和任务管理器可以用  还有毛病就是整个电脑会卡顿两三秒 什么都动不了

5 条回复5
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开机黑屏和莫名机器卡顿两三秒

看这里

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/windows-geng-xin-hou-hei-ping/m-p/840570#M367519


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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开机黑屏和莫名机器卡顿两三秒

您好,电脑每次都更新失败撤销更新怎么办
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开机黑屏和莫名机器卡顿两三秒

需要确认下更新失败的报错是什么,是下面这个么?

 

HP Development Company, L.P. - System - 5/26/2017 12:00:00 AM - 6.0.21.1 - Error 0x800f0247


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开机黑屏和莫名机器卡顿两三秒

2017年9月,Windows 10.0.15063 版本 1703 创意者更新 RedStone 2,更新系统后,屏幕显示黑屏看不到桌面和任务栏,只有鼠标指针的情况,正式解决方法如下:
屏幕显示黑屏看不到桌面和任务栏,只有鼠标指针出现时,同时按 Ctrl + Alt + delete 组合按键,打开“任务管理器”,点击“详细信息”,选择“服务”选项卡,按名称排序,找到“AppReadiness”服务,右键点击,选择停止。之后就能立刻看到桌面。
然后安装修复补丁 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81965.exe
之后 App Readiness 和 Windows update 服务可以正常设为手动状态。




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
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开机黑屏和莫名机器卡顿两三秒

如果是前面我说的报错的话,下载安装下面的HP 3D Drive Guard Software程序更新即可:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81920.exe


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