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模范生
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开机后突然关机,然后插电源才能开机,并且电量为零,加之开机时显示“电池可储存容量低,可能需要更换电池”

hp 15-CX0060TX

小白 第一次登陆这个社区
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模范生
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模范生
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开机后突然关机,然后插电源才能开机,并且电量为零,加之开机时显示“电池可储存容量低,可能需要更换电池”

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教务长 教务长
教务长
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开机后突然关机,然后插电源才能开机,并且电量为零,加之开机时显示“电池可储存容量低,可能需要更换电池”

①锂电池的推荐使用环境温度为5℃~30℃,超出这个温度范围就会出现充电或供电异常的情况。可以开机半小时后,关机断电,再开机观察。
②释放主板静电:
移除全部外接设备,拔掉电源,取下电池,开机电源按键,按住并保持30秒。这段时间一般不会有任何反应,目的是释放主板静电。之后,插入电池,和电源适配器,开机观察。
如果笔记本的电池内置,无法轻易取下,可以
关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。
③BIOS硬重置:
关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。
④如果有条件,替换相同接口的惠普电源适配器测试(相同功率或更大功率),替换同型号的电池测试。
不插电池,只插电源适配器,试试能否正常开机使用,如果能开机正常使用,电源适配器一般没有问题。

 



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高才生
高才生
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开机后突然关机,然后插电源才能开机,并且电量为零,加之开机时显示“电池可储存容量低,可能需要更换电池”

一模一样的问题。换货了,现在没问题了
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