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高才生
高才生
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开机键亮 屏幕无反应

暗夜精灵3
开机键亮。键盘能使用 屏幕黑着无反应
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教务长 教务长
教务长
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开机键亮 屏幕无反应

有条件的话另接一个显示器测试一下。


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教务长 教务长
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开机键亮 屏幕无反应

有没有外接显示器可以试下?

 

如果外接依旧,可以释放静电试下

 

拔掉电源适配器和外接设备,按住电源+静音键20秒,然后接电开机


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高才生
高才生
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开机键亮 屏幕无反应

没外接显示器。刚才屏幕显示自动修复 现在一直停留在暗夜精灵图标那个环节
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教务长 教务长
教务长
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开机键亮 屏幕无反应

晕,这个不叫屏幕无反应,应该是有背光无显示。

 

等等看吧,不行的话重启一下,有可能就能进去了


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高才生
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开机键亮 屏幕无反应

谢谢大神。我先等等看
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高级教授 高级教授
高级教授
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开机键亮 屏幕无反应

您好,如果是win10系统,很有可能是更新导致的。可以尝试看看安全模式,开机点击F11键--疑难解答--高级选项--重启--F4安全模式,看看 是否有 最后一次正确配置?选一下,重启。


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高才生
高才生
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开机键亮 屏幕无反应

外接显示屏也不亮。我这个点击F11没反应啊
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
9个帖子(共 14 条)
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开机键亮 屏幕无反应

您先确认一下故障现象,如果是开机能显示LOGO,无法加载,您开机尝试F10 ,或者 ESC,看看有没有反应,如果是也没有反应,近期有没有更换硬件,如果有硬件更改,拔掉升级的硬件。

然后关机断电,拔掉电源,按住win+v+开机按钮一起按住等 5 秒钟,清CMOS,然后插电源开机,在开机观察一下。

如果是屏幕任何显示都没有,直接黑屏的,以上操作无效,就需要带机器到这边维修中心现场给您看看。

如果是F10 ESC都正常,但是F11调用不了,找安装介质重新安装系统就行。 


我是HP员工
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模范生
模范生
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开机键亮 屏幕无反应

我也是这样的问题。请问你这边解决没?
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