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模范生
模范生
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开机蓝屏

暗影精灵五
Microsoft Windows 10 (64-bit)
刚开始笔记本卡顿,然后关机,再开机的时候,开到下方有一个小圆圈,然后一直转,屏幕还变暗了,自我修复点重新启动无效,该怎么办呢?
3 条回复3
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硕士生
硕士生
2个帖子(共 4 条)
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开机蓝屏

故障代码呢,没加装其他硬件的话,建议还原系统,没有还原点,用HP云恢复工具恢复出厂。

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模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
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开机蓝屏

还原之后 再开机 又开不开了了 自我修复失败
代码CRITICAL PROCESS DIED
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
169 次查看
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开机蓝屏

关机状态下,按电源键开机,立刻、连续、多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F10进入BIOS。
选择系统设置(System Configuration)。
进入启动选项(Boot Options)中, 把旧支持或传统模式(Legacy Support)设为启用(Enable)。
按F10,选是保存重启, 重启后会出现黑底白字显示"四位数字+回车"的提示, 在键盘上按照屏幕提示输入四个数字,再回车。(不要用小键盘输入)

如果不能进入系统,请全新安装Win10系统。
https://mp.weixin.qq.com/s/0NIJK4a4Ykr5e_1_J5D3Mg
如果预装系统是Win10家庭中文版,系统安装完成后,第一次联网时,会自动激活,如果不能激活,可能是微软的激活服务器忙,或者电脑使用的网络与微软激活服务器连接不通畅,可以换一个时间段,避开下午到夜间的网络高峰,或者换一个网络进行激活。反复多重启几次。
硬件驱动,个人建议优先联网后使用Windows更新自动安装上,当然也可以在惠普官网下载。


我是HP员工。
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