取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
10 3 0 0
1个帖子(共 4 条)
602 次查看
标记帖子

看看这次要修多久,能不能修好。

幻影精灵X
Microsoft Windows 10 (64-bit)

故障描述:
1.
接口失灵,一个USB口无效;

靠近电源处的USB接口失效靠近电源处的USB接口失效

 

2.关机后,电源快速掉电,根据实测(12281544分,100%电量关机;拔掉电源接口,USB口未连接其他设备,1229日,电量为0

 

12月28日15:44分,100%电量关机12月28日15:44分,100%电量关机

 

 

12月28日15:44分,100%电量关机12月28日15:44分,100%电量关机

 

 拔掉电源接口,USB口未连接其他设备,12月29日,电量为0拔掉电源接口,USB口未连接其他设备,12月29日,电量为0

 

 

 

3.温度异常,多开网页,机身发烫,CPU温度超标,风扇声音响。(在开机时,只有steam平台和omenx游戏平台运行,CPU温度飙升至85℃)

 

在开机时,只有steam平台和omenx游戏平台运行,CPU温度飙升至85℃在开机时,只有steam平台和omenx游戏平台运行,CPU温度飙升至85℃

 

4.建议

为什么不能同台机器多个项目同时上报维修?

为什么报修平台不支持同时多个项目保修?为什么报修平台不支持同时多个项目保修?

 

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
19,750 13,489 1,775 2,036
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

看看这次要修多久,能不能修好。

这些个故障我认为应该需要换主板就可以了。

15-dg 主板中会包含液金包,换主板会重涂CPU的液金。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
10 3 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

看看这次要修多久,能不能修好。

呵呵。

唉。

满电状态修完后,电量为0。和维修人员一起见证了开机CPU温度飙升至96℃。开强风扇,好几分钟才降到60多,啥软件都没开。

算了,就这样吧。累了。

电源管理软件依旧没有。

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,468 3,462 237 219
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

看看这次要修多久,能不能修好。

硬件问题联系维修中心检测即可。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。