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模范生
模范生
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屏幕更换素质更差

我在2018年6月份购买惠普暗影精灵4 OMEN HP Laptop15-dc6TX All,今年9月份出现屏幕一处亮斑,拿去HP售后更换后,屏幕素质壁原来差,原屏幕为奇美1080P,更换后的屏幕为友达AUO23ED,屏幕分辨率不足1080P,经过测试只有1536x864,屏幕颗粒感极大,屏幕尺寸甚至不足15.6寸,强烈要求给个说法

捕获2.PNG

2 条回复2
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管理员
管理员
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屏幕更换素质更差

用户,您好

 

是否有和给你换屏的维修中心咨询该问题?


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 3 条)
230 次查看
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屏幕更换素质更差

可以在桌面空白处点击右键,选择“显示设置”,将“更改文本、应用和其它项目的大小”改为100%,重启电脑。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
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