屏幕经常自动变成最大亮度无法调节

[花漩舞]

在没有操作几分钟后屏幕有时候会忽然变成最高亮度，任何操作都没法调节亮度，只有重启才行（关机再按电源键启动不行），使用快一年了最近才出现这个问题，请问要怎么解决呀

[y2kim]

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）
打开系统信息程序窗口
右边，提供下面的信息
系统版本号 10.0.1xxxx
系统SKU
BIOS版本/日期
BIOS 模式
安全启动状态

左边点组件展开-显示
右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里
左边组件-有问题的设备

右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里